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事实上,根据中国商标网的查询结果,不仅仅是“双十一”,“双11网购狂欢节”、“双11狂欢节”、“双十一网购狂欢节”等相关商标,都被阿里集团在2011年11月1日或2日注册,,涵盖广告、实业经营、实业管理、办公事务、电信、教育、提供培训,娱乐和文体活动等行业。这些商标于2013年2月28日生效,有效期截至2023年2月27日。
面对阿里的“通告”,京东发布了一份《致全国媒体合作伙伴的一封信》,批评“该电商企业一贯倡导开放和生态,却试图将此节日以‘合法’的方式据为己有,甚至用威逼利诱的手段给媒体和电商同业公司设置障碍,实在是有违开放的互联网精神,有违公平竞争的原则。”并大声疾呼“这种借法律之名、行垄断之实的行为,实质上限制了广大消费者本应享有的充分的知情权、选择权和参与权,损害了消费者利益。”几乎与此同时,苏宁易购也发表声明,认为阿里的手段“法律合规手段不义”。
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京东此前两周在向媒体广告部门投放广告时,才获知阿里发布“双十一”禁令。为了避免法律纠纷,各大电商公司都与“双十一”划清界限,更换网站首页。京东发布微博,“郁闷”地说:“文案一直在改,页面一直在改,主题一直在改!改!改!改!全民网购的节日一夜之间变成了不能说的日子,就因为喵喵说XXX是他家的!……”并宣称调整创意,号召网民采用“#不能说的日子#作标签”。同时,京东的相关活动一律以“11•11”字样表示,并称将大力推广自家“618”节日,邀请友商同行参与;苏宁早在2013年改“双十一”活动为“第O2O购物节”;国美在线虽然在微博中并不避讳“双十一”,但在微博广告中使用“双11”字样,而在国美网站上,则出现“11.11”。一号店使用“双•11”。目前,“11•11”、“双11”、“双•11”等商标,或正在申请注册,或尚未有人注册。
有电商行业媒体发布微博认为,“双十一的注册只是幌子,阿里真正想封杀的是京东广告中的‘瞎淘’一词,这着实打在了阿里的软肋!”目前该系列广告已在网上流出,大致内容为:使用假货出现问题,导致尴尬场景。“瞎淘了吧?同一低价,买一真的,咱上京东。”而涉及“双十一”字样,被打上了马赛克。
同时,在京东微博的置顶广告中,出现“假花渐欲迷人眼#上一次当就够了#!现在留下的悔恨泪水,是当时选购买渠道时脑袋里进的水。……以前是穷,但是时代不同了,现在京东给你一个做“真人”的机会,让我们昂首挺胸买买买!”这样的语句,指向性明显,懂行的人都清楚针对的是哪一家公司。
此次“双十一”活动,是阿里上市后第一个天猫“双十一”,“国际化”成为最大的关注点。而假货问题,严重影响阿里及天猫的国际声誉,无疑是“国际化”道路上最大的障碍。就在10月30日,亚马逊宣布正式推出海外购物网站直邮中国服务,中文海淘网站“海外购”同步开始试运营。国内电商尚在混战,眼看跨境购物的竞争又要到来。值此电商“乱世”,阿里祭起了“重典”。
可能是业界同仁反应十分激烈,10月30日下午,阿里巴巴COO张勇在“双十一”国际布局的发布会上称:双十一发展到今天这个规模,已经不只属于阿里巴巴。双十一已成为“所有电商生态体系中每一个参与者的共同节日”。他还表示,到了五年、十年之后,双十一会成为全球消费者都喜欢的节日。似乎有结束口水仗,缓和各方情绪之意。